نرخ پرش چیست و چه تاثیری در سئو سایت شما دارد؟

در این مقاله به طور کامل می‌پردازیم به اینکه نرخ پرش یا Bounce Rate چیست و چگونه می‌توانیم با استفاده از نرخ پرش به سئو سایتمان و رفتار بازدیدکنندگان نسبت به سایتمان کمک کنیم.

امروزه بیشتر صاحبان کسب و کار و طراحان سایت درگیر Bounce Rate یا به زبان شیرین فارسی نرخ پرش، هستیم. اگر بخواهیم به بیان ساده تعریف کنیم یعنی آمدم، دیدم و رفتم. اما این به چه معناست و چرا باید به آن توجه کنیم. امروز به بررسی تمامی این موارد خواهیم پرداخت و همچنین بررسی خواهیم کرد که این نرخ به چه عواملی بستگی دارد و کجا باید نگران آن باشیم و کجا نباید نگران آن باشیم اما قبل از آن به یک تعریف واضح‌تر از آن می‌پردازیم تا ببینیم در واقع نرخ پرش چیست و بهترین ابزار برای اندازه‌گیری آن چیست.

نرخ پرش (Bounce Rate) چیست؟

نرخ پرش یا Bounce Rate معیاری است که میزان ماندگاری افراد در سایت شما را می‌سنجد. البته روش کار آن کمی متفاوت است و فقط میزان ماندن افراد در سایت شما معیار اصلی سنجیدن نیست. اگر شما یک سایت با کیفیت داشته باشید که بازدیدکننده با ورود به آن بر روی مطالب دیگری نیز کلیک کند و کنجکاو شود، نشان دهنده‌ی کیفیت سایت شما است و بر روی میزان نرخ سایت شما تاثیر خواهد داشت. میزان این نرخ توسط گوگل آنالیتیکس محاسبه می‌شود و بهتر است بدانید که گوگل حواسش به همه چیز است.

گوگل آنالیتیکس برای محاسبه این آمار نیاز به واکنشی از بازدیدکننده در سایت شما دارد که بیشتر مواقع با کلیک کردن بر روی یک مقاله دیگر، یک لینک مرتبط با مقاله و یا حتی با کلیک بر روی ادامه مطلب محاسبه می‌شود. موارد بسیار زیادی می‌توانند روی نرخ پرش شما تاثیر بگذارند که در ادامه به بررسی دقیق آن‌ها خواهیم پرداخت.

هرچه نرخ پرش شما بالا باشد بدین معنی است که نیاز دارید تا بیشتر روی سایت و محتواهای خود کار کنید.

نرخ پرش بالا به سه عامل بستگی دارد:

  • سایت و یا صفحه‌ای که پرش آن بالاست، از کیفیت خوبی برخوردار نیست.
  • بازدیدکنندگان شما نمی‌توانند به خوبی با صفحه‌ی شما ارتباط برقرار کنند و میزان درگیری آن‌ها با سایت شما کم است.
  • بازدیدکنندگان شما مطلبی را که می‌خواستند پیدا کرده‌اند و از صفحه‌ی شما خارج شده‌اند.

موارد بالا اساسی ترین موارد در نرخ پرش بالای سایت و در کل صفحه‌ی شماست. در ادامه بررسی خواهیم کرد که چه مورد دیگری بر روی آن تاثیر گذارند و همچنین چگونه می‌توان آن را کاهش داد.

آیا سئو و نرخ پرش با یکدیگر رابطه‌ی مستقیم دارند؟

امروزه صحبت‌های زیادی می‌شود درباره‌ی اینکه آیا آمار گوگل آنالیتیکس از نرخ پرش تاثیری بر روی سئو سایت شما دارد. اصولا داده‌های گوگل آنالیتیکس تحت تاثیر تمامی عوامل حتی ربات‌ها قرار می‌گیرد و به نظر نمی‌رسد که گوگل از این آمار برای رتبه بندی به سایت‌ها استفاده کند. دلیل دیگر داده‌ها می‌باشند. امروزه داده‌ها زیاد مورد اعتماد نیستد در نتیجه می‌توان میزان نرخ پرش را دستکاری کرد.

تمامی مطالب بالا توسط چند نفر از افراد معتبر از جانب گوگل تایید شده‌اند و باید صراحتا اعلام کنیم که نتایج گوگل آنالیتیکس در رتبه بندی سایت شما تاثیر ندارد. به عبارت دیگر موتور جستجوگر گوگل از این داده‌ها در الگوریتم خود استفاده نمی‌کند. اما تمامی این موارد درصدی از ارزش مهم بودن میزان نرخ پرش سایت شما کم نمی‌کند. سئو سایت شما بسیار مهم است اما نتیجه گرفتن از سئو دوچندان اهمیت دارد. شما برای کاهش نرخ پرش سایت خود باید تمامی صفحات خود را بهینه کنید تا بازدیدکننده در سایت شما بماند و در نتیجه شما بتوانید از سایت خود سود کنید.

از نگاه سئو میزان ماندن افراد در سایت شما و خارج نشدن از سایت شما به تنهایی بر روی سایت شما تاثیرگذار است و همانطور که در بالا اشاره کردیم باید تمامی صفحات خود را از همه لحاظ بهینه سازی کنید. همچنان در نظر داشته باشید که گوگل آنالیتیکس ممکن است برخی موارد از کار بیفتد و آمار خوبی را به شما نشان ندهد، پس در نظر داشته باشید که این آمار برای موتور جستجوگر گوگل فقط قابلیت نمایشی دارند و نه داده‌ای که بخواهد در نتایج خود از آن استفاده کند. شما هر چقدر روی نرخ پرش سایت خود کار کنید در اصل به نحوه‌ی بهینه سازی و سئو سایت خود کمک کرده‌اید.

نرخ بالای پرش از سایت چه زمانی مهم نیست؟

میزان نرخ پرش سایت شما بستگی به هدف مطالب و نوع آن‌ها دارد. در برخی از موارد میزان آن آنقدر هم مهم نیست اما فقط در برخی موارد. مثلا اگر شما صفحه‌ای دارید که تنها هدف آن اطلاع رسانی است، بالا بودن آن اهمیت چندانی ندارد. البته که شما دوست دارید خوانندگان در سایت شما بمانند و حتی عضو خبرنامه‌ای که برای عضوگیری ایجاد کرده‌اید شوند. هنگامی که بازدیدکننده وارد سایت می‌شود و یک مطلبی را می‌خواند و یا اینکه به دنبال آدرسی می‌گردد، قطعا بعد از خواندن صفحه‌ی سایت شما را می‌بندد. در نظر داشته باشید هنگامی که این اتفاق می‌افتد، از نظر گوگل آنالیتیکس هنوز اقدامی از جانب بازدیدکننده صورت نگرفته و باعث می‌شود نرخ پرش بالا برود.

اگر کاربران جدید به سرعت از سایت شما خارج می‌شوند، سعی کنید کمی هوشمندانه عمل کنید. سعی کنید در صفحه‌ی خود، قسمتی را به کاربران جدید اختصاص دهید تا بیشتر در سایت شما بمانند و اقدامی انجام دهند. به این فکر کنید چه کارهایی می‌توانید کنید تا آن‌ها بیشتر در سایت شما بمانند.

چه زمانی باید نگران بالا بودن پرش از سایت باشیم؟

اگر شما صفحه‌ای دارید که می‌خواهید افراد یک مدت زمانی را درآن وقت ببگذارند و یا اینکه در سایتی واکنشی نشان دهند، در این حالت اگر نرخ پرش شما بالا باشد نشانه‌ی خوبی نخواهد بود. ممکن است شما از صفحه‌ی خود این انتظار را از بازدیدکننده داشته باشید که بیشتر در سایت شما بماند و یا اینکه بعد از خواندن مطلب شما به صفحه‌ی دیگری برود و یا در خبرنامه شما عضو شود. اگر نرخ پرش این صفحه‌ی شما زیاد است باید به بهینه سازی آن بپردازید و یا اینکه به تعامل بیشتر با بازدیدکننده خود بپردازید. 

شما می‌توانید با قرار دادن یک فرم عضویت در خبرنامه کمی این نرخ را کاهش دهید. اما بد نیست بدانید که در صفحه‌ی خبرنامه نیز ممکن است این نرخ افزایش یابد و فکر کردن به این مسئله بسیار حیاتی است. اگر شما به صورت کاذب به تعقیب بازدیدکنندگان خود بپردازید باعث می‌شود نرخ پرش سایت شما افزایش یابد. این مسئله زمانی رخ می‌دهد که بازدیدکنندگان شما با فرود به صفحه‌ی اشتراک شما، انتظار دیدن چیز دیگری را داشتند و از سایت شما خارج می‌شوند. شما می‌توانید یک مطلب خوب ارائه دهید و در انتها که بازدیدکننده قصد خروج را دارد فرم عضویت شما ظاهر شود تا بتوانید هم پرش را پایین بیاورید و هم اینکه به نتیجه‌ی که خواسته بودید برسید.

چگونه نرخ پرش بالا را کاهش دهیم؟

ابتدا به صورت کلی این مسئله را بررسی می‌کنیم و سپس با بررسی جزئی‌تر به چگونگی حل این مشکل خواهیم پرداخت. شما قبل از اینکه بخواهید تغییراتی را برای کاهش پرش از سایت اعمال کنید باید بررسی کنید که چه عاملی باعث می‌شود که نرخ پرش شما زیاد شود و از چه دیدی باید آن را بررسی کرد. شما قبل از چیز باید دو چیز را بررسی کنید: ترافیک سایت و صفحه‌ی سایت

اگر شما تبلیغاتی را راه اندازی کرده‌اید و حجم ترافیک بیشتری به صفحه‌ی شما وارد می‌شود، باید انتظار بازدیدکنندگان بیشتری را داشته باشید. از این ورودی استفاده کنید و نرخ پرش را محاسبه کنید تا ببینید که به چه صورت است. اگر تعداد پرش شما از سایت بالا بود، باید تبلیغ خود را بررسی کنید. همچنین ببینید صفحه‌ای که می‌خواستید نشان دهید با آن چیزی که یک سایت دیگر برای شما نشان می‌دهد، مطابقت دارد یا خیر؟

حال به بررسی صفحه‌ی خود بپردازید. در اینجا باید انتظارات بازدیدکننده خود را در نظر بگیرید. بررسی کنید که قابلیت صفحه شما چگونه است؟ آیا در بالای صفحه، صفحه‌ی تماس فراخوانی می‌شود؟ آیا پست‌ها و صفحات شما از طریق پیوند داخلی به یکدیگر متصل شده‌اند؟ آیا منویی دارید که استفاده از آن آسان باشد؟ آیا این صفحه افراد را ترغیب می‌کند که بیشتر در سایت شما جستجو کنند؟ 

نتیجه:

ابزارها و معیارهای بسیار زیادی است که بوسیله‌ی آن‌ها می‌توانید رفتار بازدیدکنندگان خود را بررسی کنید اما نرخ پرش بهترین معیار در این زمینه است. نرخ پرش دو هدف را نشانه می‌گیرید. یک اینکه به بهینه سازی صفحات شما کمک می‌کند و همچنین با طراحی یک سایت بهینه می‌توانید با بازدیدکنندگان خود بیشتر در تعامل باشید.

مدیر سایت
ژانویه 22, 2020